| 电子政府是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术,实现政府组织结构和工作流程的重组优化,超越时间、空间和部门分隔的制约,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。电子政务是指政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率并促进政务公开。
在信息时代,电子政务已经成为治国不可或缺的工具。在经济和信息全球化加快发展的情况下,一个信息化的政府已经成为提高一个国家或地区全球竞争力的要素。电子政务的发展对我国的经济和社会发展,特别是信息产业的发展有着十分重要的影响。电子政务的发展还将对我国各行各业信息化的发展,包括电子商务和电子社区的发展,起着示范作用。
电子政务内容十分广泛,从电子政务服务对象看,电子政务主要包括几个方面:各级和各地区政府电子政务(Government-Government,G2G);政府对企业电子政务(Government-Business,G2B);政府对公民电子政务(Government-Citizen,G2C)。同时,不同政府部门行使的职能不同,通用软件很难覆盖其个性化的流程及应用需求,所以,针对政府部门进行电子政务的个性化定制是一个长期的发展方向。
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